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打开微信扫一扫,即可直接关注 当前位置: 一览文库 > 酒店人力资源部员工管理与培训方案 简介: 一、员工的招聘和录用二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要三...

人力资源部培训计划 日期 时间 2课 时 培训内容 企业简介 酒店组织机构 介绍 受训人 全体 员工 培训人 部门经 理、培 训讲师 预期达到目标 了解酒店的名 称和内涵以及 企业文化 了解酒店的组 织机构 考核方法 现场提问 和口试问 答 培训教材 酒店运营 手册 培训场地 人力资源 部培训室 10 月 1 日 2课 时 2课 10 月 2 日 时 酒店各部门 的职能 各部门之间的关 系与协调 全体 员工 全体 员工 经理 清楚本酒店各 部门的职能 讲师 了解本部门的 岗位职责 现场提问 和口试问 答 公共制度 人力资源 部培训室 2课 时 2课 10 月 3 日 时 各部门工作流程 全体 员工 讲师 了解各自的工 作流程 薪酬制度及人力 资源管理制度 全体 员工 讲师 了解工资构成、 现场提问 岗位工资等级， 和口试问 及酒店人力资 源管理制度 答 酒店管理 制度 人力资源 部培训室 2课 时 10 月 4 日 2课 时 岗位运作要求 全体 员工 讲师 清楚各岗位运 作要求及标准 管理制度 安全、消防培训 全体 员工 保安队 长、 消防 监控员 清楚消防安全 知识、 掌握消防 设备位置及使 用方法 现场提问 和口试问 答 安全管理 手册 人力资源 部培训室 10 月 5 日 -10 月 7 日 6课 时 公共礼仪基础， 标准姿态 全体 员工 讲师 熟练掌握基本 礼仪， 仪容仪表 现场提问 和口试问 答 公共礼仪 人力资源 基础知识、 部培训室 标准姿态 

饭店员工培训 教学目标 ? 能力(技能)目标 ? 能够根据酒店情况进行培训需求调查并编制培训计划 书 ? 能够设计培训课题并使用恰当的培训方法对员工进行 培训 ? 知识目标 ? ...

每到年初或年底，人力资源部门就会因需要制定企业年度培训计划而开始忙碌起来，伴随而来的还有头痛和苦恼。的确，企业目前培训的状况令人沮丧，来自企业不同层面...

1、根据人资的年度计划，针对性制定培训计划。2、明确培训的对象，培训的课时，培训的方式，培训的教材、讲师等等。3、统计日常工作情况以及客人的满意度，针对...

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